{"id":2478943,"date":"2024-12-12T09:34:20","date_gmt":"2024-12-12T09:34:20","guid":{"rendered":"https:\/\/prgn.cullencommunications.ie\/?p=2478943"},"modified":"2025-09-02T10:14:27","modified_gmt":"2025-09-02T10:14:27","slug":"las-tendencias-en-comunicacion-de-2025","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prgn.cullencommunications.ie\/es_es\/blog-espanol\/las-tendencias-en-comunicacion-de-2025\/","title":{"rendered":"Las tendencias en Comunicaci\u00f3n de 2025"},"content":{"rendered":"

Cada a\u00f1o, PRGN<\/a> presenta en su portal en ingl\u00e9s las predicciones de sus agencias miembro sobre las tendencias clave que marcar\u00e1n la Comunicaci\u00f3n y las Relaciones P\u00fablicas en el pr\u00f3ximo curso. En esta edici\u00f3n, adem\u00e1s de presentar las perspectivas globales<\/a>, tambi\u00e9n ofrece por primera vez una edici\u00f3n especial en espa\u00f1ol. En ella se encuentran las contribuciones de los profesionales de la red en Hispanoam\u00e9rica<\/a>, quienes analizan las tendencias que transformar\u00e1n la Comunicaci\u00f3n en 2025. Te invitamos a explorarlas a continuaci\u00f3n.<\/p>\n

\"Dominique<\/p>\n

Dominique Biquard, socia Identia<\/a>, Argentina.<\/strong><\/p>\n

Durante los \u00faltimos 10 a\u00f1os, empresas e individuos adaptaron mensajes y se maquillaron para verse m\u00e1s bonitos de lo que son. Si bien probablemente funcion\u00f3 durante un tiempo, hace un tiempo se puede rastrear un vuelo hacia la autenticidad. Se puede sentir en el aire una sed desesperada de verdad entre los consumidores y el p\u00fablico en general, cansados\u00a0de modelos de inteligencia artificial sin alma y sin narrativas sofisticadas. Mientras los votantes optan por pol\u00edticos m\u00e1s duros y sinceros que desprecian a los intelectuales, los clientes tambi\u00e9n buscan rastros m\u00e1s humanos detr\u00e1s de los logotipos y productos. Por lo tanto, tal vez est\u00e9n listos para aceptarnos incluso cuando no seamos perfectos. Como reina la desconfianza, demostrar que somos de carne y hueso puede ser una buena vacuna, incluso para aquellos a los que no les gusta.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Marisa Toro, socia fundadora de Marlow Insight<\/a>, Espa\u00f1a.<\/strong><\/p>\n

La integraci\u00f3n de corporate <\/em>y public affairs<\/em> en las industrias de seguros y defensa cobrar\u00e1 una mayor importancia para hacer frente a los desaf\u00edos m\u00e1s acuciantes. En el sector asegurador, la aparici\u00f3n de fen\u00f3menos meteorol\u00f3gicos extremos est\u00e1 generando un impacto considerable en las operaciones de las empresas, debido a los crecientes esfuerzos destinados a la cobertura de da\u00f1os catastr\u00f3ficos. La industria de defensa, que hist\u00f3ricamente ha asumido un rol crucial, intensificar\u00e1 su presencia en la sociedad como respuesta al incremento de la tensi\u00f3n geopol\u00edtica a nivel mundial. En este contexto, se implementar\u00e1n medidas para reforzar la transparencia, lo que consolidar\u00e1 a\u00fan m\u00e1s el rol estructural de la defensa en la sociedad y fortalecer\u00e1 el compromiso p\u00fablico.<\/p>\n

Asimismo, 2025 se perfila como un a\u00f1o importante en lo referente a la profesionalizaci\u00f3n del lobby en Espa\u00f1a. El Plan de Acci\u00f3n por la Democracia del Gobierno contempla medidas para subsanar los vac\u00edos regulatorios y opacidad existentes. Esto contribuir\u00eda a una mayor visibilizaci\u00f3n del alcance y la influencia del lobby, fomentando la transparencia y fortaleciendo la confianza p\u00fablica en esta pr\u00e1ctica como un aspecto leg\u00edtimo y esencial de la relaci\u00f3n entre las empresas y las instituciones p\u00fablicas.<\/p>\n

\"Valentina-Giacaman-Hazboun\"Valentina Giacaman, socia fundadora RumboCierto Comunicaciones<\/a>, Chile.<\/strong><\/p>\n

Cuando la credibilidad de los medios tiene a debilitarse en todo el mundo debido a las fake news, hoy en d\u00eda, los clientes sienten la necesidad de utilizar sus propias redes sociales para contar sus propias historias, porque las empresas siguen \u00e1vidas de comunicar sus historias y sus verdades, sin pasar por el filtro ni la edici\u00f3n de los medios, tal como lo est\u00e1n haciendo los pol\u00edticos o los influencers en sus propios canales. Las corporaciones seguir\u00e1n cada vez m\u00e1s el mismo camino en paralelo al uso de medios tradicionales. Pero para entrar en ese rumbo, deber\u00e1n seguir contando con la asesor\u00eda de expertos en comunicaciones que los ayuden a contar el storytelling\u00a0 adecuado.<\/p>\n

\"LoreleyLoreley Maldonado, Fundadora y Directora General Eje Comunicaci\u00f3n<\/a>, M\u00e9xico.<\/strong><\/p>\n

En 2025 y hacia adelante, la comunicaci\u00f3n corporativa se seguir\u00e1 transformando, no s\u00f3lo por el uso de la tecnolog\u00eda, a trav\u00e9s de la IA, sino tambi\u00e9n por la necesidad de humanizarse y ser m\u00e1s emp\u00e1tica, considerando aspectos de inter\u00e9s p\u00fablico. Las industrias, empresas y marcas de todo tipo y, a\u00fan m\u00e1s las sobre reguladas, tendr\u00e1n que emplear m\u00e1s y mejores recursos para comunicarse efectiva y eficientemente con sus audiencias y obtener su apreciada atenci\u00f3n. El uso de la comunicaci\u00f3n unbranded <\/em>ser\u00e1 cada vez m\u00e1s recurrente para lograr m\u00faltiples objetivos, al posicionar temas de inter\u00e9s en la opini\u00f3n p\u00fablica sin necesariamente mencionar a la marca que los impulsa, \u201cconstruyendo\u201d as\u00ed, de manera org\u00e1nica, la reputaci\u00f3n.<\/p>\n

\"\"Fern Senra-James, Socio y Director Ejecutivo The Moore Agency<\/a>, Florida. <\/strong><\/p>\n

La atenci\u00f3n al cliente de calidad es esencial todos los d\u00edas, pero las organizaciones deber\u00edan avanzar hacia incorporar el cuidado del cliente como parte de su visi\u00f3n a largo plazo. \u00bfCu\u00e1l es la diferencia? La atenci\u00f3n al cliente implica acciones y soporte para ayudar a los clientes con necesidades inmediatas, mientras que el cuidado del cliente es un enfoque m\u00e1s amplio y hol\u00edstico que se centra en construir relaciones duraderas. El “c\u00f3mo” radica en la conexi\u00f3n emocional, ya que esta tendencia hacia el cuidado del cliente enfatiza t\u00e1cticas como la empat\u00eda genuina, interacciones personalizadas y recordar las preferencias individuales para garantizar que los clientes se sientan valorados y comprendidos.<\/p>\n

\"RogerioRog\u00e9rio Artoni, CEO de Race Comunica\u00e7\u00e3o<\/a>, Brasil.<\/strong><\/p>\n

En 2025, la comunicaci\u00f3n corporativa deber\u00e1 profundizar en estrategias que alineen prop\u00f3sito, impacto social y compromiso interno. En Brasil, un movimiento creciente ser\u00e1 la integraci\u00f3n entre la comunicaci\u00f3n interna y las iniciativas de responsabilidad social corporativa, creando un ecosistema donde los colaboradores no solo comprendan, sino que tambi\u00e9n sean protagonistas de las acciones de impacto promovidas por las empresas. Adem\u00e1s, los asuntos p\u00fablicos cobrar\u00e1n relevancia al colocar en el centro de las estrategias corporativas el di\u00e1logo con stakeholders clave, como comunidades locales, ONG y organismos reguladores. Este enfoque no solo fortalece la reputaci\u00f3n, sino que tambi\u00e9n contribuye al avance de temas sociales importantes, posicionando a las marcas como agentes de transformaci\u00f3n. Las empresas que adopten este modelo h\u00edbrido, basado en autenticidad y di\u00e1logo, estar\u00e1n mejor preparadas para liderar en un escenario global cada vez m\u00e1s exigente.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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